利用規約

    買取ご利用規約について

  • 当店買取サービスは、本利用規約の全てに同意していただいたお客様にご提供するサービスです。本利用規約に同意していただけないお客様は誠に申し訳ございませんが、当買取サービスをご利用することはできません。あらかじめご了承ください。お客様が当サイトを利用して、当店の買取サービスの申込みを行う場合は、買取サービスの案内または説明ページ、その他のページにある条件・手続き等に従うものとします。
    当サイトのご利用環境について

  • 当サイトのコンテンツは、Internet Explorer 11以上、Firefox39、Google Chrome44以上のブラウザを想定して作成していますが、すべての環境で正しく表示されることを保証するものではありません。あらかじめご了承いただきますよう、ご理解お願い申し上げます。
    当サイト記載の買取価格について

  • 当サイトに記載しているあらゆる商品の買取金額はあくまでも設定当時の目安であって、最終的な買取価格を保証するものではありません。
    宅配買取サービスについて

  • アイテムを発送の際は、必ず下記のご本人確認書類のいずれか1つのコピーを同封してください。確認書類は現住所・生年月日が記載された有効期限内のものに限ります。

    ・運転免許証(記載がある場合は裏面も必要)
    ・保険証(カード型の保険証の場合は裏面の住所欄も必要)
    ・パスポート
    ・学生証(現住所が記載されたもの)
    ・外国人登録証
    ・敬老手帳、住民票

    アイテム到着後、正確な最終買取価格をご連絡いたします。お伝えした買取価格に同意いただけましたら、お客様ご指定の金融機関口座までご送金いたします(送金手数料等は当店負担)。基本的に買取決定の当日中にお振込みいたします。

    買取アイテムによっては内訳の出せるものと出せないものがありますので、あらかじめご了承ください。

    事前にメール等で査定価格を提示し、その範囲内の金額を最終買取額としてお客様にご提示した場合は、必ずアイテムを売却していただきます。但し、事前に提示した金額を下回った場合は、お客様が売る売らないをご判断ください。商談不成立にてアイテムを返却する場合、送料はご負担いたします。

    個人情報保護の為、買取結果のご連絡はご本人様に限らさせていただきます。
    買取成立後は、いかなる理由がございましてもキャンセル及び再交渉はできません。 従って買取金額に関しては慎重にご決断ください。

    アイテムの発送方法について

  • 以下の方法にてアイテムをお送りください。
    配送業者は信頼性のあるクロネコヤマトでご発送いただけるようお願いしております。
    (1)お客様で梱包材をご用意していただく
    お客様ご自身で梱包して発送してください。当店が送料をご負担いたしますので、着払いにて発送してください。ダンボール代金の領収書を同封していただく事を前提に、買取が成立したお客様全員にダンボール代金を全額キャッシュバックするサービスも実施中です。
    (2)無料宅配キットサービスを利用する
    ご自宅に梱包材が見当たらない場合は、こちらのサービスをご利用ください。当店の判断により、宅配キットのお申込みをお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ◆発送する際の注意事項
    当店の過失による場合を除き、アイテムの搬送途中においての紛失、毀損、劣化等の損害が生じた場合は、当店は一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
    【高額アイテム(総査定額100万円以上)の郵送・宅配便の場合は、お送りいただきますアイテムに保険をかけさせていただきます。また、保険料は全額負担いたします。その際は、査定担当にお申し付けください。】
    宅配キットサービスについて

  • ご自宅に梱包材が見当たらない場合は、こちらのサービスをご利用ください。 アイテムを当店まで送っていただく為に必要なセットをお届けします。 お申込みはメールフォームから必要事項をご記入の上送信してください。 24時間以内にメールまたはお電話にて宅配キット送付についてのご連絡をさせていただきます。当店の判断により、宅配キットのお申込みをお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    お支払い方法について

  • 商談が成立した場合、お客様ご指定の金融機関宛にお振込いたします。その際の振込手数料等、かかる費用はすべて当店がご負担いたしますので、お客様は買取額全額をお受け取りいただけます。
    ※振込先口座の口座番号・名義等がお申込人ご本人様以外の口座はお取扱いできません。また、お知らせいただいた情報とご本人確認書類等の項目が一致しない場合は、その一致の確認が完了するまで、お振込みはできかねますのでご注意ください。
    買取不成立の場合について

  • ・お客様のアイテムが買取不可能と決定した場合、アイテムを丁寧に梱包し速やかにご返送いたします。
    ※買取不可能な場合による返送の理由に関しましては、どなた様にも限らず一切ご回答出来かねます。また、メール等にて返送理由をご質問いただきましても一切ご回答いたしませんのであらかじめご了承下さい。
    ※メールアドレスが不明なお客様は、事前連絡なしでアイテムをご返却させていただきます。
    ・事前にメール等にて査定した際、査定担当から「お客様のアイテムは当店の査定及び買取対象外です。」とお伝えしたにもかかわらず、アイテムを当店へ発送された場合は、当店がそのアイテムを荷受した際の着払い料金と、お客様宛にご返却する際の送料の全額をご負担していただきます。
    ・取扱ブランド一覧に掲載されているブランド、または記入例に記載されているアイテムでも買取できない場合がございます。
    ・お客様との連絡手段がメールのみの場合、かつアイテム到着日から1週間を過ぎても連絡がつかない場合は商談不成立としてお取引をキャンセルさせていただきます。
    アイテムの返却について

  • 商談不成立につきアイテムのご返却については、発送していただいた時の梱包材から、当店が用意した梱包材に変更する場合がございます。
    アイテムの取扱いについて

  • 買取アイテムが未開封品の場合やお客様がアイテム保護の為に独自に包装されている場合でも、査定の際に確認の為、アイテムを開封させていただく場合がございます。その為、買取不成立でアイテムを返却する事になった場合も、開封についての責任は一切負いかねますのでご了承ください。また、当店が再包装することはございません。
    禁止行為について

  • 下記における場合、またはお客様の責に帰すべき事由により当店が損害を被った場合は、お客様は当店に対し当該損害につき賠償の責を負うものとします。
    ・ご利用の際に虚偽の内容を入力又は登録申請する行為
    ・当店の運営を妨げ、支障をきたす行為、またはそれらのおそれのある行為
    ・当店及び他のお客様に対し、迷惑、不利益及び損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
    ・買取成立後の買取アイテムの返却指示
    ・査定価格内の買取金額を提示したにもかかわらず買取を拒否する行為
    ・最終買取価格を提示後に他店で見積りを取り価格交渉をする等の行為
    ・法令に反する行為
    ・その他、当店が不適切と判断する行為
    免責事項について

  • 当店は、本サイトの利用により発生した損害に対し、損害賠償責任その他いかなる責任も負わないこととします。当サイト上で提供する情報について、真偽・安全性・正確性・確実性・有用性・合法性・信頼性等のいかなる保証も行わないこととします。以下のトラブルが発生した場合、全サービスの停止および中止をする場合がございます。

    ・システムトラブルが発生した場合
    ・サービスの提供に必要な設備の保守又は点検を行う場合
    ・地震等の天災、火災、その他戦災等、停電を含むこれらに限らない不可抗力によりサービスの提供が困難な場合
    ・その他、当店が必要と判断した場合